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Kurs-ID: MSD365C

Kurs Configuring Microsoft Dynamics 365 for Field Service

In diesem Seminar lernen die Kursteilnehmenden Field Service in Microsoft Dynamics 365 zu konfigurieren.

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Seminarinhalte

Konfiguration Field Service

  • Einführung in Field Service
  • Definition von Produkten und Dienstleistungen
  • Steuerkennzeichen definieren

Konfiguration der Ressourcenplanung

  • Zuordnung und Standortinformationen
  • Ressourcenkomponenten konfigurieren
  • Kontoeinstellungen festlegen

Definition und Konfiguration buchbarer Ressourcen

  • Definition buchbarer Ressourcen
  • Ressourcenpools, Besatzungen und Einrichtungen

Konfiguration von Vorfällen

  • Vorfällen erstellen
  • Servicemaßnahmen verwenden
  • Definition von Produkten, Dienstleistungen und Kompetenzen

Kursthemen

Das Training Configuring Microsoft Dynamics 365 for Field Service ist folgenden Themen zugeordnet:

 

Lernmethode

Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen in technisch einwandfreier Schulungs­umgebung, zur Festigung Ihres Lern­erfolges. Direkter Austausch mit Trainer.in und anderen Teilnehmenden.

Voraussetzungen

Für diesen Kurs benötigen Sie: Grundlegendes Verständnis der Funktionen, der Funktionalität und der Navigation von MS Dynamics 365

Dauer und Zeiten

Ein Kurstag (pro Tag 8 Unterrichtsstunden à 45 Min.)

In der Regel beginnt ein Schulungstag um 9:00 Uhr und endet um 16:30 Uhr.

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Schulungsort

Der Schulungsort für das Seminar Configuring Microsoft Dynamics 365 for Field Service ist in unseren Räumen in der Kastanienallee 53 in 10119 Berlin Mitte oder in den Räumen des Kunden, sofern dort eine zu vereinbarende geeignete Schulungsumgebung zur Verfügung steht.

Termine

Ihre allskills Mehrwerte inklusive

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