Kurs-ID: MOC_2022000010

Kurs MOC MB-210T01 Dynamics 365 Sales - Grundlagen

MOC MB-210T01

In dieser Microsoft-Schulung lernen die Teilnehmer Dynamics 365 Sales, die End-to-End-Anwendung zur Verwaltung des Umgangs mit Kunden oder potenziellen Kunden kennen. Vermittelt wird, wie sie Unternehmensdaten anhand von Verkaufszielen verfolgen, aus Daten lernen und wie es Schritt für Schritt vom Lead über die Opportunity bis zum Geschäftsabschluss kommt. Die behandelten Themen umfassen die Installation und Konfiguration von Dynamics 365 Sales, die Erstellung eines Produktkatalogs, die Verwaltung der Kundendatensätze und die Verwendung der Analyse-Tools für die Kundendaten.Diese Schulung dient der Vorbereitung zum Examen MB-210: Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant

Dieses Training findet in Kooperation mit it innovations statt.

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Seminarinhalte

Konfiguration von Microsoft Dynamics 365 Sales

Konfiguration der Organisations- und Management-Einstellungen

Verwaltung von Leads und Verkaufschancen mit Dynamics 365 Sales

Erstellung von Kundendatensätzen
Erstellung und Verwaltung von Leads
Verwaltung von Verkaufschancen

Verwaltung von Bestellungen und des Produktkatalogs mit Dynamics 365 Sales

Erstellung, Verwaltung und Organisation des Produktkatalogs
Verarbeitung von Angeboten zu Verkaufsaufträgen bis zur Bestellung

Verwaltung der Ziele mit Dynamics 365 Sales

Verwendung von Rollup-Spalten zur Definition von Zielmetriken
Verfolgung von individuellen Zielen für Vertrieb und Teams

Analyse der Dynamics 365 Sales Daten

Analyse von Daten mit sofort einsetzbaren Tools in Dynamics 365 Sales
Konfiguration von Diagrammen und Dashboards zur Ansicht von Verkaufsdaten
Verwendung von Power BI und Power BI Vorlagen-Apps zur Datenanalyse

Arbeiten mit Dynamics 365 Sales Insights

Einrichtung und Konfiguration von Sales Insights
Arbeiten mit dem Assistant Studio
Konfiguration der Produktivitäts-Intelligenz
Einblicke in die Konfiguration von Verbindungen
Konfiguration der Vorhersagemodelle

Erstellung von Umfragen mit Dynamics 365 Customer Voice

Erstellung eines Umfrageprojekts mit Dynamics 365 Customer Voice
Erstellung von Umfragen mit Variablen und Entitäten mit Dynamics 365 Customer Voice
Das Senden von Dynamics 365 Customer Voice Umfragen

Kursthemen

Das Training MOC MB-210T01 Dynamics 365 Sales - Grundlagen ist folgendem Thema zugeordnet:

Zielgruppe

Dynamics 365 Funktionsberater

Voraussetzungen

Vertrautheit mit Geschäftsanwendungen

Dauer und Zeiten

Ein Kurstag

Termine